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随着移动生活的迅速发展，中国手机网民轻松突破10亿人。掌上医疗、掌上旅行、移动购物、移动金融，吃穿住用行各个方面尽在网上解决。2014年，建行应势推出移动金融业务。建行移动金融包括手机银行、微信银行、短信金融服务，俗称建行移动金融“三剑客”。每种产品服务均可满足不同渠道的客户需求。其中，建行手机银行以智慧服务为理念，深受广大客户认可，客户规模已突破2.5亿人。微信银行发展短短3年间，以便捷人性化优势赢得了4500余万客户的关注体验。短信金融服务的账户变动提醒、短信转账、民生缴费处处体现移动金融便利性，时时满足移动金融生活需求。

手机银行——“智客”

近年来随着智能手机的普及，手机银行客户端用户也越来越多，随之而来的便利体验，也颠覆性地改变了人们的生活方式。大部分上班族已然习惯通过建行手机银行办理各类非现金业务。建行手机银行的功能从查询、转账支付、理财、缴费再到信用卡、购物消费、业务预约等涵盖了银行网点的绝大部分功能，还没有时间和地点上的服务限制，方便是手机银行最大的好处，不用跑银行，不用排队等候，不用担心时间来不及，下班之后也可以用手机操作银行账户，随时随地办理各项业务。

在手机银行，商业或个体投资者可以实时掌握千变万化的市场行情，了解账户资金变动和资产管理现状，获取金融信息；信用卡的用户可以通过它轻松管理信用卡账户，办理分期；妈妈们也可轻松缴纳各类账单、费用；特别是随着电子购物年代的到来，手机支付就如一个“私人秘书”，可以让用户方便购物，省事又省心。

多年来，建行一贯将企业的品牌文化放在首位，从产品细节处凸显产品特色，针对银行业务进行多项探索，从需求上满足大众，提升用户体验，坚持做最好用、最实用、最便利的手机银行。今年3月份，建行手机银行迎来了全新改版，犹如蜕变成蝶般带给广大客户更加时尚、便捷、亲切、个性化的金融体验。新增功能近150项，优化功能超过350项，推出的“首页、信用卡、投资理财、贷款、悦享生活”五大频道，全面满足用户生活、工作、理财、娱乐等多方面需求。其中手机到手机转账、跨行转账、龙支付、快贷、速盈、理财产品、账户贵金属、信用卡分期、信用卡还款、公共事业费缴费、话费充值等应用受到客户的普遍欢迎。这不仅投射出中国建设银行对于未来移动金融发展趋势的深度探索，也真正体现了建设银行对“以客户为中心”的充分聚焦与实践。

改版后的新版手机银行设计更简洁，操作更简便，服务更贴心，将服务能力与客户体验带入一个新的篇章，为客户提供智慧的财富管理，智慧的投融资，智慧的生活圈，智慧的用户体验。

微信银行——“微客”

近年来，微信客户增长迅速，几乎人人都有微信，微信应用普及化。建行应客户需求在2014年应势推出微信银行以来已吸引超4500余万客户关注。客户只需微信关注“中国建设银行”微信号即可享受4大类，80项服务。

智能小微更是让您无论在哪里都能了解到您想要获取的金融信息。目前，建行微信银行为客户提供的服务栏目有“微服务”“悦生活”“信用卡”“微客服”。其中“微金融”为客户提供了包括账户/积分查询、微黄金、投资理财、善付通、账户绑定/解绑、金融行情查询、激活e账户、微客服等一系列金融服务；“悦生活”为客户提供生活缴费、商旅出行、粉丝福利、周边网点与预约、301医院预约挂号、购买影票、优惠资讯等悦享生活服务；“信用卡”为客户提供账单查询/还款、额度管理、账单分期/现金分期、申办信用卡、进度查询以及系列信用卡活动等信用卡服务。

只要您有任何金融或非金融服务需求，只需在使用微信银行“微客服”即可快速获得您想要了解的内容，简直就是一个“大白”。除了丰富的金融、非金融服务之外，每周一期推送的微信消息，让您第一时间即可了解建行服务动态、活动资讯。

短信金融服务——“快客”

建行短信金融服务是指基于中文短消息技术，通过建设银行短信平台，并依托建行业务系统，以手机短信的方式为客户提供建行相关金融信息通知的服务。包括账户变动通知、账户信息通知、风险预警提示、贷款催收提醒、增值咨询、查询、转账、缴费支付等。

您可以通过短信、网站、电话、手机、银行网点开通短信金融服务，方便快捷。短信金融服务为您提供全天候账户余额、明细、积分、开户行信息、理财信息等内容的查询服务，方便您随时掌握账户及金融资讯信息，还可以上行中文指令查询相关业务。