4月26日，淄博市人力资源和社会保障局上线“12345”

1、市人力资源社会保障局

2、（三）来电人要对反映事项的真实性负责，反映事项要符合客观事实。

3、接话、回访时间

4、5112345

5、专线电话

6、主任 车新鹏

7、受理范围

8、（一）本次接话的受理方式是电话渠道，市民可通过5112345反映问题，不接待来访人员。

9、群众“急难愁盼”问题，擦亮“接诉即办、一抓到底”淄博12345政务服务便民热线服务品牌，根据《关于做好2023年区县政府、市政府部门（单位）主要负责人到12345政务服务便民热线接话、回访有关工作的通知》，现将4月26日领导干部接话、回访有关事项公告如下：

10、接话部门

11、接话领导

12、就业创业和养老、工伤、失业等社保权益维护）属于淄博12345政务服务便民热线受理范围内的各类咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。

13、温馨提示

14、2023年4月23日

15、4月26日（星期三）9：00—11：00（10：30—11：00为回访时间）

16、淄博市人民政府市民投诉中心

17、（二）超出上述受理范围的来电，由淄博12345政务服务便民热线工作人员按热线工作流程办理。