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admin2022-08-01推荐股票8
在互联网金融时代不断创新传统金融服务理念引领下,2014年12月南京银行创新的新成果--VTM远程视频银行在科技支行成功亮相。前期,在2014年的第十届中国(南京)国际软件产品和信息服务博览会中VTM

在互联网金融时代不断创新传统金融服务理念引领下,2014年12月南京银行创新的新成果--VTM远程视频银行在科技支行成功亮相。前期,在2014年的第十届中国(南京)国际软件产品和信息服务博览会中VTM已崭露头脚并取得了包括市政府领导在内的众多好评。,此番在科技支行正式推出,实现了“科技服务金融、金融服务百姓”的创新理念。

VTM作为新型自助服务设备,其简洁的交互设计和实时远程坐席服务充分体现了智能创新的电子银行服务理念。智能的VTM防护仓能够自动识别舱内是否有客户在操作,从而自动将防护仓玻璃切换至透明或不透明状态,有效的保护了客户隐私。

VTM远程视频银行(远程柜员机)为客户提供办理业务操作平台。业务屏上显示着各类按钮:申请银行卡、账户管理、VTM转账汇款、个人理财、自助缴费、发票打印、风险评估、各类签约、信用卡交易和挂失等常用银行柜面业务,客户只需轻轻一点,即可选择相应功能。例如申请银行卡,您只要点击“申请银行卡”按钮,凭二代身份证按照语音提示在两分钟内即可完成开卡。在办理业务过程中,客户如有疑问,远程视频系统将提供“面对面”的服务。在客户的授权下,远程柜员甚至可以帮助客户输入相关信息,从而极大的方便了客户的操作。

VTM远程视频银行(远程柜员机)的另一个主要功能是可以完成远程“面签”和风险评估。如果想购买南京银行的理财产品,就可以通过远程柜员机直接办理风险评估,然后在远程柜员机上实现购买。远程柜员机也是目前南京银行除柜面以外唯一可以提供面签和首次风险评估的业务渠道。

南京银行将借VTM上线的契机,不断创新服务客户的渠道和形式,将VTM远程视频系统逐步引入网银、直销银行、手机银行客户端中,打造专属视频银行,为客户提供更多更方便快捷的服务,并成为大堂经理的好帮手,为支行柜面引导分流,减轻压力。

今后该系统将布放到社区银行,更多客户将可以通过VTM开通南京银行账户,亲身体验南京银行高科技化、高智能化的优质创新金融产品服务。

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