浦发银行信用卡中心(浦发银行信用卡中心上班怎么样)
随着国务院《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》的出台和中央全面深化改革领导小组《推进普惠金融发展规划(2016-2020年)》的审议通过,如今,“普惠金融”已成为金融发展业最热门的话题,也成为了越来越多的金融服务提供商激烈争夺的领域。作为一贯以“新思维,心服务”为品牌核心价值的浦发银行信用卡,对于“普惠金融”亦有着自我独到的定义诠释与践行方式。自去年开始,浦发信用卡用创新思维和实际举措,从“新”、“普”、“惠”三方面一一发力,通过“浦大喜奔”、“爱系列”两大活动品牌,多维度地探索和拓展了互联网金融服务创新的高度、广度和深度。
“新”:“互联网+”浪潮中的“创新惠民”
互联网金融正以全新发展理念颠覆传统金融方式,它让金融服务不再只是富裕精英阶层的专利,而是变得随处可及,人人可享。浦发信用卡深刻意识到“普惠金融”与“互联网+”在理念上有着不谋而合的高度契合,把“普惠金融”提升到了宏观战略高度,用互联网思维和移动互联的方式真正实现“创新惠民”。浦发信用卡部署了“线上活动人人参与,线下支付人人便利”的战略方针,在“移动互联网布局无漏点”的基础上,直接在微信服务号、APP平台设立活动入口,通过线上下单线下体验(O2O),借资源整合节省活动成本,让更多持卡人得到便捷、优惠的刷卡体验,带动信用卡业务的飞速发展。
在业内人士看来,金融企业在“互联网+”浪潮中如何独占鳌头,除了随时随地无缝连接,创新便利的服务,粉丝经济也是不可忽略的重要因素。浦发信用卡贯彻“普惠金融”的亲民方针,用心研究广大百姓实际所需,沟通和传播方式均从民众喜闻乐见的方式出发,拉近与每一个消费者的距离。推出的优惠活动也都实实在在,利民便民,没有虚假浮夸,用心获取粉丝“芳心”。而这些“浦粉”们也无形中成为了浦发信用卡良好口碑的自发推广员,成为了浦发信用卡“创新惠民”成功的助推者。
“普”:无微不至的优惠服务举措
“普惠金融”首先在于一个“普”字,意为不断完善现代金融体系,及时有效地为社会各阶层和群体提供所需要的金融服务,让现代金融服务更好地惠及各个社会群体和经济社会发展的薄弱环节,更好地支持实体经济发展。浦发信用卡对这个“普”字的解读便是从日常民生出发,联合百佳品牌,全方位,多角度,提供普惠服务,体现“普惠金融”惠泽全民的广度。
这种广度首先体现在对百姓生活中“衣食住行”的周全考量:服饰品牌消费享优惠,餐厅半价美食,五星级酒店低价住,海陆空送消费者回家过年等各方面优惠活动,关怀寻常百姓日常生活点滴。除此之外,最受广大人民关心的健康问题,也是浦发信用卡着重关注的地方:刷卡即享受品质体检优惠等举措,为老百姓的日常健康生活方式提供更多保障。同时,浦发信用卡也不忘在娱乐方面为民众所需悉心考虑:超低价看电影、自助旅行……正如一位接受采访的浦发信用卡持卡人所说:“现在出门感觉带一张浦发信用卡比带各种会员卡还管用。” 浦发推出的优惠几乎囊括了百姓生活的所有方面,把“普”字推向了新的广度。
“惠”:以真正利民定义“真实惠”
“普惠金融”的宗旨是创造金融体系的平等性,使以往被排除在金融体系之外的低收入人群亦可以享受到有效的金融服务,以改善他们的生活。基于此理念,浦发信用卡从客户角度换位思考,顾及广大普通民众实际享受金融服务的自身条件,降低金融服务门槛,通过各个层次的优惠活动,把“惠”落实到更深处,给予老百姓更多平等享用金融创新服务带来的真正实惠,最终实现和谐社会“普惠金融”的内在深度。
这种“真实惠”分别体现在:“全面免费”——免除信用卡年费,实现享受信用卡服务“零负担”;“费率优惠”——年末为真诚回馈持卡人,推出现金分期产品费率半价优惠活动,可谓将惠民理念演绎到了极致;“从1开始”——改变传统信用卡高积分才可兑换奖品,低消费者享受优惠遥遥无期的现状,开启1积分即可抢兑,1元即可抢购的各种活动,实现人人都可参与,人人都可得到实惠;“参与即得”——摒弃以往金融行业积分只可兑换实际奖品的僵化模式,运用积分可以兑换电子卡券、积分抽奖赢大礼、竞猜即可赢取双倍积分,积分秒抢等多种活动方式,给予更多消费者可以参与活动获得实惠的机会,并最终享受“普惠金融”带来的生活惊喜;“折扣常在”——贯彻“优惠随民”的方针,提供众多优质品牌消费即享优惠,创造半价消费优惠日,让优惠折扣不再只是一时的促销活动,而是随时随地从百姓所需出发,时刻相随。
浦发信用卡新定义的“普惠金融”活动已开展数年,在获得诸多成果后,未来还将会有怎样的延续和改变?“从百姓中来,到百姓中去。创新的是服务,不变的是理念。普惠金融我们还将继续坚定不移地走下去,也会为广大民众提供更多更好更实在的福利,但创新惠民的本质都不会变。”浦发信用卡相关负责人表示。